Salvador: loja do GBarbosa no Bairro Costa Azul é reinaugurada

Fachada do GBarbosa Costa Azul.
Fachada do GBarbosa Costa Azul.
Fachada do GBarbosa Costa Azul.
Fachada do GBarbosa Costa Azul.

Foram 60 dias intensos de trabalho, sem interromper as atividades, para entregar uma loja moderna aos clientes de Salvador com produtos que vão do básico ao diferenciado. Essa foi a primeira grande reforma da loja GBarbosa Costa Azul desde sua inauguração, em 2006, fruto de um investimento de R$ 16 milhões pelo grupo Cencosud, varejista chilena à qual o GBarbosa pertence desde 2007. A reinauguração aconteceu quinta-feira (08/03/2018), às 8 horas, e contou com presença de diretores, gerentes e colaboradores. Os clientes foram recepcionados ao som de um bom trio nordestino.

Com aproximadamente 6.500 metros quadrados de salão de vendas, as mudanças incluem substituição de piso, mobiliário e caixas para pagamento mais amplos, além da nova comunicação visual mais moderna no interior e na fachada. A nova disposição das seções, gôndolas e balcões refrigerados verticais foi pensada para oferecer uma melhor experiência de compra ao cliente e garantir mais conforto e espaço para circulação. No quesito sustentabilidade, vale citar a iluminação de LED, a nova casa de máquinas e o sistema de ar-condicionado mais modernos e econômicos.

São mais de 20.000 itens nacionais, importados e de fabricação própria à disposição do cliente. As seções de Bebidas, Eletro, Mundo Saudável e Sabores do Mundo – estas duas últimas, respectivamente, focadas em produtos saudáveis (diet, light, sem glúten, sem lactose) e de itens importados, como azeites, biscoitos, chocolates, massas e molhos –, ganharam ainda mais destaque para agradar ao público mais exigente que busca variedade e produtos diferenciados. No Bazar, em comemoração ao Dia Internacional da Mulher, toda a linha de produtos KREA, marca própria Cencosud, terá 10% de desconto somente no dia 8 de março.

A loja contempla também as seções de hortifrúti, congelados, açougue e padaria, onde os clientes podem comprar pão quentinho, tomar um café ou ainda conferir o menu de pratos executivos no horário de almoço. De acordo com o diretor de Operações, Frederico Pereira, no GBarbosa, o cliente encontra tudo aquilo que procura com o melhor preço e comodidade. Semanalmente, a rede faz campanhas promocionais, sendo elas: Segunda do Eletro, Segunda e Terça da Carne, Quarta e Quinta Verde e a Quinta dos Vinhos. “Nosso propósito é abastecer as famílias com qualidade, portanto, queremos que o cliente sinta-se bem quando está em nossa loja e saia satisfeito, de carrinho cheio, percebendo que, no fim das contas, é mais em conta comprar no GBarbosa”, destacou.

A cliente e moradora da região, Marlene Simioni, acompanhou desde o início a reforma e ficou admirada com o trabalho feito pelo time e equipe de obras com a loja em funcionamento. “A loja está maravilhosa, muito moderna e ampla. Gostei, principalmente, da adega pela variedade de vinhos e sucos de uva”, comentou. A disposição dos setores e das gôndolas chamou a atenção de Fátima Borges. “Está tudo bem organizado. Os corredores ficaram mais largos, facilitando a locomoção com carrinhos, e a peixaria também foi um setor de destaque da loja”, comentou.

Atendimento e serviços

Além de melhorias em sua estrutura física, o GBarbosa reforçou o treinamento dos mais de 180 colaboradores com foco no atendimento especializado. Com 27 caixas (24 na frente de loja, 2 no setor de eletro e um na padaria), houve ainda a criação de um “acesso único” de clientes a cada grupo de oito caixas. Essa é a primeira loja da rede na Bahia a adotar o conceito da Cencosud, no Chile, que garante maior velocidade no atendimento nos caixas, reduzindo o tempo de espera. Os clientes em fila são orientados por uma anfitriã para o próximo caixa disponível. “A presença da anfitriã busca tornar o atendimento mais acolhedor, sendo também responsável pela interação com a frente de loja, ouvindo sugestões dos clientes e direcionando para providências”, pontuou a gerente de Recursos Humanos, Auda Farias.

A reforma também contemplou os espaços das galerias (lojinhas) que compõem os vários serviços disponíveis na loja do GBarbosa Costa Azul, como a lotérica, Ortobom, porto de lavagem Acqua Zero, Salão de Beleza Castelle, O Boticário, Subway, Oficina de Costura, entre outros estabelecimentos.

Redação do Jornal Grande Bahia
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