Aberto novo Posto Avançado de Atendimento da Embasa, em Feira de Santana

Coquetel de abertura de unidade de atendimento da Embasa, em Feira de Santana.
Coquetel de abertura de unidade de atendimento da Embasa, em Feira de Santana.
Coquetel de abertura de unidade de atendimento da Embasa, em Feira de Santana.
Coquetel de abertura de unidade de atendimento da Embasa, em Feira de Santana.

Foi aberto nessa segunda-feira (04/08/2014) o Posto Avançado de Atendimento da Embasa, um novo espaço de relacionamento presencial da empresa com seus clientes em Feira de Santana. A unidade fica na Rua Honorato Bonfim, nº 330 A, no centro da cidade (próximo à Superintendência Municipal de Defesa do Consumidor / Procon Feira).

Segundo o gerente do Escritório Local da Embasa em Feira de Santana, José Neydson Eloy, a abertura de um novo local de atendimento visa aproximar a empresa do cliente. “Avaliamos que quando a Embasa realiza o atendimento prévio, antes de o cliente ir ao Procon, há uma redução das queixas e dos processos administrativos em até 80%”, considera.

O diretor do departamento de orientação ao consumidor do Procon no município, Jorge Marques, considerou a iniciativa da Embasa importante para os consumidores feirenses. “O posto avançado da empresa próximo à sede do Procon certamente vai ajudar a reduzir a quantidade de queixas de usuários, sendo uma parceria boa tanto para o órgão quanto para a Embasa”, afirmou.

A unidade atenderá os clientes no registro de reclamações, solicitação de 2ª via de conta, análise de consumo, ligação e religação de água, consultas de débito, parcelamento e outros serviços. O posto funcionará de 8h às 12h e de 13h às 17 horas. O cliente da Embasa em Feira de Santana também pode entrar em contato com a empresa na Loja de Atendimento (situada à Rua Desembargador Felinto Bastos, nº 136), através do telefone 0800 0555 195 ou ainda pelo site www.embasa.ba.gov.br.

Sobre Redação do Jornal Grande Bahia 109821 Artigos
O Jornal Grande Bahia (JGB) é um portal de notícias com sede em Feira de Santana e abrange as Regiões Metropolitanas de Feira de Santana e Salvador. Para enviar informações, fazer denúncias ou comunicar erros do jornal mantenha contato através do e-mail: [email protected]